myfans(마이팬즈)의 결제 수단과 결제 오류 대처법

가이드・2026-09-30

이 글은 2026-09-30에 확인한 myfans 공식 도움말 내용을 바탕으로 합니다. 사양은 변경될 수 있으니 최신 정보는 공식 사이트에서 확인하세요.

myfans에서 사용할 수 있는 결제 수단은 신용카드(VISA・Mastercard・JCB), BitCash, 후불(페이디), atone 익월 결제, 후불 결제(편의점・은행 ATM)의 5가지다. 전부에 사용할 수 있는 것은 카드와 페이디뿐이다. 카드를 갑자기 사용할 수 없게 되면 다른 결제 수단으로 바꾸는 것이 공식 안내다. 플랜 갱신 결제에 실패해도 14일 이내라면 재결제로 원상 복구할 수 있다.

구매하는 항목에 따라 사용할 수 있는 결제 수단이 다르다

신용카드는 모든 판매 종류에 사용할 수 있다. 체크카드와 선불카드도 대상이지만 카드 상황에 따라 결제가 되지 않을 수 있다. 페이디는 플랜, 단품 판매, 팁, 슈퍼 댓글에 사용할 수 있다. BitCash, atone 익월 결제, 후불 결제 3가지는 플랜, 단품 판매, myfans 프리미엄 회원이 대상이며 팁과 슈퍼 댓글에는 사용할 수 없다. DM 한정 판매라면 5가지 전부 사용할 수 있다.

페이디, atone, 후불 결제를 사용할 수 있는 것은 일본 국내 전화번호로 SMS를 받을 수 있는 사람으로 한정되며, atone과 후불 결제의 청구 메일은 myfans가 아니라 각 회사에서 오므로 스팸 메일함으로 분류되지 않았는지도 확인해 두는 것이 좋다. BitCash에서는 크리에이터 플랜의 첫 달 할인이 적용되지 않는다. 카드 결제라도 일정 금액 이상의 플랜은 첫 달 할인 대상에서 제외된다.

구매 시에는 표시 가격과 별도로 구매 수수료가 추가된다. 외화로 결제할 경우 환율은 카드사가 정하며, 해외 결제 사무 수수료가 붙는 경우도 있다.

갱신 시 사용되는 카드와 청구 확인

플랜 갱신에서는 원칙적으로 처음 가입했을 때 사용한 카드가 쓰인다. 기본으로 설정한 카드와는 다를 수 있다. 이 부분은 놓치기 쉽다. 가입 시 사용한 카드를 삭제했다면 기본 카드로 결제된다. 출금 시기는 카드사에 따라 다르다.

무엇에 얼마를 지불했는지는 계정의 「購入履歴(구매 내역)」에서 확인할 수 있다. 상품 종류, 크리에이터명, 구매 금액, 구매일(자동 갱신분 포함), 결제 수단, 카드 뒤 4자리가 표시된다. 조건별로 필터링도 가능하다.

「ご利用可能なカードが登録されていません(이용 가능한 카드가 등록되어 있지 않습니다)」라고 표시될 때

다른 곳에서는 사용할 수 있는 카드라도 myfans에서는 이 표시가 뜨는 경우가 있다. 공식 도움말에서는 결제 시스템 회사의 사정으로 특정 카드를 사용할 수 없게 되었을 가능성을 들고 있다. 어떤 카드를 사용할 수 있는지는 결제 시스템 회사가 판단하는 사항으로, myfans 쪽에서는 답할 수 없다고 되어 있다. 대처법은 다른 결제 수단으로 바꾸는 것이다. 기다려도 해결되지 않는다.

이 상태로 갱신일을 맞이하면 플랜 자동 갱신에 실패해 해지된다. 그때는 「プランの更新に失敗しました(플랜 갱신에 실패했습니다)」라는 메일이 온다.

플랜 갱신 결제에 실패했을 때

카드 결제 플랜(번들 포함)에서 갱신에 실패하면 가입 중인 플랜 화면에 「決済失敗中(결제 실패 중)」이라고 표시된다. 볼 수 있는 것은 샘플 영상뿐이다. 실패 후 14일 이내에 결제 수단을 바꾸면 재결제할 수 있고 열람도 원래대로 돌아온다. 14일이 지나면 플랜은 자동으로 해지된다. 페이디, atone, BitCash는 이 재결제 대상이 아니다.

재결제 절차는 다음과 같다. 3단계로 끝난다.

「アカウント(계정)」에서 「加入中のプラン(가입 중인 플랜)」을 연다
「今すぐ決済情報を更新(지금 바로 결제 정보 업데이트)」를 선택하고 「決済方法を更新する(결제 수단 업데이트)」를 누른다
결제 수단을 추가하고 「お支払いを完了する(결제 완료)」를 누른다

유료 게시물 화면에 나오는 「決済を更新して視聴する(결제 업데이트 후 시청하기)」 버튼으로도 같은 절차를 진행할 수 있다.

자주 묻는 질문

팁을 BitCash로 낼 수 있나요

낼 수 없다. BitCash, atone 익월 결제, 후불 결제는 팁과 슈퍼 댓글에 사용할 수 없으며, 이 두 가지에는 카드나 페이디를 사용한다.

결제했는데 게시물을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요

공식 도움말에서는 게시물 삭제, 가입 중인 플랜의 대상 외, 공개 기한 만료, 취향 설정이 「全年齢(전 연령)」으로 되어 있는 것 등을 원인으로 들고 있다. 단품으로 구매한 게시물은 홈 화면의 「購入済みの投稿(구매 완료 게시물)」에서 연다.

갱신 결제에 실패하면 바로 해지되나요

카드 결제 플랜이라면 실패 후 14일 이내에 결제 수단을 바꿔 재결제하면 계속 이용할 수 있다. 14일이 지나면 자동으로 해지된다.